ILUNION necesita incorporar 5 teleoperadores de emergencias.
Se trata de atender y gestionar las llamadas de los ciudadanos recibidas en los centros de coordinación de urgencias y emergencias de las administraciones públicas, tales como servicios 1-1-2, servicios sanitarios (061), policías locales (092) y dispositivos de violencia de género.
REQUISITOS
- Mecanografía (mínimo 150 ppm).
- Formación reglada: Bachillerato o equivalente.
- Carnet de conducir/ vehículo propio.
- Dominio de la ofimática.
- Alta disponibilidad.
- Valorable experiencia en puestos de atención de llamadas de emergencias, atención telefónica a clientes y/o usuarios
- Elevada orientación al cliente.
- Capacidad de gestión de llamadas en situaciones difíciles.
