Una avería deja sin luz a cientos de vecinos en el barrio del Instituto
Según informa Endesa a este diario digital la avería se produjo en torno a las a las 15.34 y ha afectado a una buena parte del barrio del instituto. Calcula Endesa que aproximadamente unos 300 vecinos se han visto afectados por este corte de suministro que se originó por una avería muy cerca de la calle Lope de Vega y que ha afectado a varias calles de la zona.
Endesa explica que la avería se irá solucionando y la luz volverá de forma escalonada a los hogares que se han visto afectados.
La hora que nos indica Endesa para que la luz regrese es en torno a las 19.00 horas.
Endesa Informa: Corte de luz por avería
Para confirmar que el corte de luz que has sufrido se debe a una avería en la red, puedes llamar a la distribuidora de tu zona. En caso de que sea E-distribución, te dejamos en este enlace los números a los que puedes llamar según tu localización, 24 horas al día. Allí te proporcionarán información sobre el corte de suministro y el tiempo estimado de reparación.
Endesa indica también que la mayor parte de las averías se deben a accidentes en obras, tormentas o fuertes vientos, incendios, aves o ramas de árboles que dañan los cables de alta tensión o averías en elementos.
¿Se puede reclamar un corte de luz por avería?
La Ley recoge una serie de casos en los que los cortes están justificados pero si sufres un corte de suministro de forma inesperada y sin causa, puedes reclamar una indemnización a tu empresa distribuidora. Puedes también reclamar a través de tu empresa de seguros del hogar, la Oficina de Atención al Consumidor (vía presencial o telemática) o al Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico. Además, a través de tu empresa de seguros del hogar puedes reclamar los posibles daños en tus electrodomésticos.
Según el lugar en el que vivas, el número de cortes de suministro y su duración, podrás reclamar tu indemnización. En este cuadro tienes los detalles:
| Localización | N.º de interrupciones de suministro al año | Duración del corte |
|---|---|---|
| Zona urbana | 10 | 5 horas |
| Zona semiurbana | 13 | 9 horas |
| Zona rural concertada | 16 | 14 horas |
| Zona rural dispersa | 22 | 19 horas |
