Cuidado un nuevo fraude. No te van a devolver el dinero de la factura de Endesa
Se trata del último fraude que se está cometiendo en nombre de endesa, Alcalá Información ha podido saber que ya se han dado varios casos de este fraude en Alcalá de Guadaíra y queremos comunicarlo a los ciudadanos para que eviten caer en ello.
En este caso se trata de hackers y timadores que suplantan a Endesa empleando su identidad corporativa y falsificando sus emails. Las víctimas potenciales de este tipo de fraude son aquellos clientes de Endesa que habitualmente realicen pagos electrónicos o trámites online a través de su web, y que comentan el error de proporcionar datos personales.
El objetivo de estos ciberdelincuentes es que creas que estás recibiendo una comunicación oficial de Endesa (similar a la que aparece en la imagen), siempre a través de tu correo eléctronico. Se te indica que ha habido un error en tu factura y que te van a devolver 37 euros (las cantidades pueden variar).
A continuación, accedes a un enlace para iniciar el proceso de reembolso y piden que introduzcas datos personales privados y sensibles como tu dirección, DNI e incluso tu número de tarjeta o cuenta bancaria, para hacerte la supuesta devolución. Avisamos es una estafa.
De hecho, la propia Policía Nacional se encuentra investigando esta estafa ya que al pinchar en este enlace, el usuario es redirigido a una falsa página de Endesa con una pasarela de pago, cuyo objetivo es adquirir los datos de su tarjeta de crédito/débito para hacerle un cargo indebido. Y son ya muchos los ciudadanos que han sufrido este tipo de robo.
Como señala la propia Endesa desde su web, lo que hay que hacer siempre es ignorar estos emails. Y si se tienen dudas sobre su veracidad, entonces “acude siempre a la página oficial de Atención al Cliente de Endesa”.
Advertimos: No, Endesa no te va a reembolsar una factura pagada dos veces; no pinches el enlace ni facilites ningún dato personal
